80 快速参考指南
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使用最近的已知正常配置
1
重新启动计算机,并在显示
Please select the operating system to start
(请选
择要启动的操作系统)信息时按
<F8>
键。
2
高亮度显示
Last Known Good Configuration
(最近的已知正常配置),按
<Enter>
键,
按
<l>
键,然后在提示时选择您的操作系统。
有助于解决附加设备或软件冲突的其它选项
注意 : 以下过程将清除硬盘驱动器上的所有信息。
•
使用操作系统安装指南和操作系统
CD
重新安装您的操作系统。
重新安装操作系统期间,您可以选择删除现有的分区并重新格式化硬盘驱动器。
•
从芯片组开始,使用
Drivers and Utilities
CD
重新安装所有驱动程序。
Dell 诊断程序
警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
何时使用 Dell 诊断程序
如果在使用计算机时遇到问题,请在联系 Dell 获得技术帮助之前,先执行第 78 页上的
“解决问题” 中的检查并运行 “Dell 诊断程序”。
建议您在开始之前先打印这些步骤。
注意 : Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上运行。 在其它类型的计算机上使用此程序可造成计算
机回应不正确或导致错误信息产生。
Dell 诊断程序允许您执行以下操作:
•
快速或全面检测一个或所有设备
•
选择运行检测程序的次数
•
显示或打印检测结果,或者将检测结果存入文件
•
在检测到错误时暂停检测,或者在出现一定数量的错误时停止检测
•
访问联机 “帮助”屏幕,其中介绍了检测程序及其运行方法
•
读取状态信息,了解已成功完成哪些检测程序
•
在检测到问题时接收错误信息
从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
1
开启 (或重新启动)计算机。
2
当出现
DELL™
徽标时,立即按
<F12>
键。
注 : 如果出现一条信息,说明未找到诊断程序公用程序分区,请参阅第 81 页上的 “从 Drivers
and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序”。